1. Introduction
Region (adresse url du site web : https://regiongroupe.com/) apprécie votre collaboration et votre confiance. Nous sommes une société basée en France, spécialisée dans la vente en ligne de produits du terroir. Veuillez lire cette politique de confidentialité et donner votre consentement aux deux documents afin d’avoir la permission d’utiliser nos services.
2. Données collectées
Données d’enregistrement
Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous stockons le nom d’utilisateur que vous avez choisi, votre adresse e-mail et toute autre information personnelle ajoutée à votre profil d’utilisateur. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (à l’exception du changement de votre nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.
Commentaires
Lorsque vous laissez des commentaires sur le site web, nous collectons les données indiquées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams.
Formulaire de contact
Les informations soumises par le biais du formulaire de contact de notre site sont envoyées à l’adresse électronique de notre entreprise, hébergée par Zoho. Zoho adhère à la politique du “bouclier de protection de la vie privée” UE/États-Unis et vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet ici : Politique de confidentialité de Zoho.
Ces données ne sont conservées qu’à des fins de service à la clientèle et ne sont jamais utilisées à des fins de marketing ou partagées avec des tiers.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics sur notre site pour établir des rapports anonymes sur l’utilisation du site. Aucune donnée personnalisée n’est donc stockée. Si vous souhaitez que Google Analytics ne suive pas votre comportement sur notre site web, veuillez utiliser ce lien : Désactivation de Google Analytics.
Cas d’utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :
Vérification/identification de l’utilisateur pendant l’utilisation du site web ;
Fourniture d’une assistance technique ;
Envoi de mises à jour à nos utilisateurs avec des informations importantes pour les informer des nouveautés/changements ;
Vérification de l’activité des comptes afin d’éviter les transactions frauduleuses et d’assurer la sécurité des informations personnelles de nos clients.
des informations personnelles de nos clients ;
Personnaliser le site web afin de rendre votre expérience plus personnelle et attrayante ;
Garantir la performance globale et le bon fonctionnement des fonctions administratives.
3. Les cookies
Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte qui sont placés sur votre machine pour aider le site à offrir une meilleure expérience à l’utilisateur. En général, les cookies sont utilisés pour conserver les préférences des utilisateurs, stocker des informations pour des éléments tels que les paniers d’achat et fournir des données de suivi anonymes à des applications tierces telles que Google Analytics. Les cookies ont généralement pour but d’améliorer votre expérience de navigation. Toutefois, il se peut que vous préfériez désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. La manière la plus efficace de le faire est de désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous conseillons de consulter la section d’aide de votre navigateur.
Cookies nécessaires (tous les visiteurs du site)
cfduid : Utilisé par notre CDN CloudFlare pour identifier les clients individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer des paramètres de sécurité par client. Pour plus d’informations sur la protection de la vie privée, cliquez ici : Politique de confidentialité de CloudFlare.
PHPSESSID : pour identifier votre session unique sur le site web.
Cookies nécessaires (supplémentaires pour les clients connectés)
wp-auth : Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l’authentification du mot de passe et la vérification de l’utilisateur.
wordpress_logged_in_{hash} : Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l’authentification du mot de passe et la vérification de l’utilisateur.
wordpress_test_cookie : Utilisé par WordPress pour s’assurer que les cookies fonctionnent correctement.
wp-settings-[UID] : WordPress crée quelques cookies wp-settings-[UID]. Le nombre à la fin est votre identifiant individuel provenant de la table de la base de données des utilisateurs. Il est utilisé pour personnaliser votre vue de l’interface d’administration, et éventuellement de l’interface du site principal.
wp-settings-[UID]:WordPress définit également quelques cookies wp-settings-{time}-[UID]. Le nombre à la fin est votre identifiant individuel provenant de la table de la base de données des utilisateurs. Il est utilisé pour personnaliser l’affichage de l’interface d’administration, et éventuellement de l’interface principale du site.
4. Qui a accès à vos données
Si vous n’êtes pas un client enregistré sur notre site, nous ne pouvons conserver ou consulter aucune information personnelle vous concernant.
Si vous êtes un client disposant d’un compte enregistré, vos informations personnelles peuvent être consultées par :
nos administrateurs de système
Nos collaborateurs lorsqu’ils ont besoin (pour fournir une assistance) d’obtenir des informations sur les comptes et l’accès des clients.
5. Durée de conservation des données
Lorsque vous soumettez un ticket d’assistance ou un commentaire, ses métadonnées sont conservées jusqu’à ce que (si) vous nous demandiez de les supprimer. Nous utilisons ces données pour pouvoir vous reconnaître et approuver automatiquement vos commentaires au lieu de les garder en attente de modération.
Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous stockons également les informations personnelles que vous fournissez dans votre profil d’utilisateur. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (à l’exception du changement de votre nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.
6. Mesures de sécurité
Nous utilisons le protocole SSL/HTTPS sur l’ensemble de notre site. Ce protocole crypte les communications entre les utilisateurs et les serveurs afin que les informations personnelles identifiables ne soient pas capturées ou détournées par des tiers sans autorisation.
En cas de violation des données, les administrateurs du système prendront immédiatement toutes les mesures nécessaires pour garantir l’intégrité du système, contacteront les utilisateurs concernés et tenteront de réinitialiser les mots de passe si nécessaire.
7. Vos droits en matière de données
Droits généraux
Si vous avez un compte enregistré sur ce site web ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté des données personnelles que nous conservons, y compris toute donnée supplémentaire que vous nous avez fournie.
Vous pouvez également nous demander d’effacer toutes les données personnelles que nous avons stockées. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. En bref, nous ne pouvons pas effacer les données qui sont essentielles pour que vous soyez un client actif (c’est-à-dire les informations de base du compte, comme l’adresse électronique).
Si vous souhaitez que toutes vos données soient effacées, nous ne serons plus en mesure de vous offrir une assistance ou d’autres services liés aux produits.
Droits liés au GDPR
Votre vie privée est d’une importance capitale pour nous. En allant de l’avant avec la RGPD, nous visons à soutenir la norme RGPD. Region permet aux résidents de l’Union européenne d’utiliser son service. Par conséquent, Region a l’intention de se conformer au règlement général européen sur la protection des données. Pour plus de détails, voir ici : Portail d’information sur le RGPD de l’UE.
8. Sites Web de tiers
Region peut afficher des liens vers des sites web tiers sur ce site web. Ces sites tiers ne sont pas contrôlés par Region pour la confidentialité ou la sécurité, et vous nous libérez de toute responsabilité pour la conduite de ces sites tiers.
Tous les liens de partage de médias sociaux, qu’ils soient affichés comme des liens de texte ou des icônes de médias sociaux, ne vous connectent à aucun des tiers associés à moins que vous ne cliquiez explicitement sur eux.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité, et toute autre politique en place, en plus de tout amendement, ne crée pas de droits exécutoires par des tiers ou exige la divulgation de toute information personnelle relative aux membres du Service ou du Site. Region n’est pas responsable des informations collectées ou utilisées par un annonceur ou un site web tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions de service pour chaque site que vous visitez par le biais de liens tiers.
9. Divulgation de vos données à des fins légales
Parfois, il peut s’avérer nécessaire ou souhaitable pour Region, à des fins juridiques, de divulguer vos informations en réponse à une demande d’une agence gouvernementale ou d’une partie privée. Vous acceptez que nous puissions divulguer vos informations à un tiers lorsque nous pensons, en toute bonne foi, qu’il est souhaitable de le faire dans le cadre d’une action civile, d’une enquête criminelle ou d’une autre affaire juridique. Si nous recevons une assignation à comparaître affectant votre vie privée, nous pouvons choisir de vous en informer pour vous donner la possibilité de déposer une requête en annulation de l’assignation, ou nous pouvons tenter de l’annuler nous-mêmes, mais nous ne sommes pas obligés de faire l’un ou l’autre. Nous pouvons également vous dénoncer de manière proactive et communiquer vos informations à des tiers lorsque nous estimons qu’il est prudent de le faire pour des raisons juridiques, par exemple si nous pensons que vous vous êtes livré à des activités frauduleuses. Vous nous libérez de tout dommage pouvant résulter de la divulgation de vos informations à la demande d’organismes chargés de l’application de la loi ou de parties privées, ou s’y rapportant.
Toute transmission de données personnelles à des fins juridiques ne se fera qu’en conformité avec les lois du pays dans lequel vous résidez.